Bij Het Muizenhol doen wij ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Afhankelijk van het tijdstip van bestellen wordt uw bestelling vaak nog dezelfde werkdag verwerkt en verzonden.

Verzendkosten Nederland

Brievenbuspost

Kleine bestellingen die door de brievenbus passen worden verzonden via PostNL.

• 0 – 20 gram = 1 postzegel
• 20 – 50 gram = 2 postzegels
• 50 – 100 gram = 3 postzegels

De verzendkosten zijn inclusief 21% btw.

Pakketverzending

Pakketten worden verzonden via DHL. U ontvangt hierbij een track & trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen.

U kunt kiezen voor:

• Bezorging aan huis
• Afhalen bij een DHL ServicePoint bij u in de buurt

Afhalen bij een DHL ServicePoint is voordeliger dan thuisbezorging.

Tarieven pakket tot 10 kg

• € 4,50 – DHL ServicePoint
• € 5,75 – Thuisbezorging

Tarieven pakket van 10 tot 20 kg

• € 7,50 – DHL ServicePoint
• € 8,75 – Thuisbezorging

DHL bezorgt van maandag tot en met zaterdag. In de meeste gevallen wordt uw bestelling de volgende werkdag geleverd. Tijdens drukke periodes kan de levertijd iets langer zijn.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Na ontvangst van de retourzending ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten retour.

De kosten voor het retourneren van uw bestelling naar Het Muizenhol zijn voor eigen rekening.

Retourzendingen kunnen via PostNL of DHL worden verzonden. Voor actuele retourtarieven verwijzen wij u naar de website van de betreffende vervoerder.

Wilt u een bestelling retourneren? Meld uw retour dan vooraf aan via:

E-mail:
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Retourneer het product indien mogelijk in originele staat, verpakking en met alle geleverde toebehoren naar:

Het Muizenhol
Wagenstraat 8
7331 GB Apeldoorn
Nederland

Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen, ontvangt u hiervan een bevestiging. Het verschuldigde bedrag wordt vervolgens binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is voldaan.

Verzending naar het buitenland

Wilt u een bestelling laten verzenden naar het buitenland? Neem dan vooraf contact met ons op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Wij informeren u graag over de mogelijkheden en verzendkosten.